Umfang
Alle Richtlinien gelten nur für Artikel, die in unserem Geschäft gekauft wurden:https://wehighshop.com
Garantiedauer
Wir bieten Garantieservice für 12 Monate ab dem gekauften Tag, wenn Sie unsere Produkte so verwenden, wie sie vorgesehen sind.Wenn die Garantiezeit überschritten wird, berechnen wir die entsprechenden Garantiekosten.
Was deckt die Garantie ab?
Während der Garantiezeit ersetzt Wehigh Shop dasselbe oder ähnliche Produkte kostenlos, wenn die ursprünglichen Herstellungsmaterialien oder die Verarbeitung des Produkts als mangelhaft angesehen werden. Produkte und Teile, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, gehen in den Besitz von Wehigh über und werden nicht an Sie zurückgegeben. Wenn das Produkt und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit repariert werden müssen, müssen Sie alle Arbeits- und Teilekosten tragen. Wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen, erlischt die Garantie.
Was ist von der Garantie nicht abgedeckt?
- Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
- Produkte, die verloren gegangen oder gestohlen wurden
- Artikel, die nicht mehr unter Garantie fallen
- Nicht qualitätsbezogene Probleme
- Reparaturen durch Dritte
- Schäden durch äußere Einflüsse
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung des Produkts (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wassereintritt, unsachgemäße Handhabung des Geräts)
- Nicht autorisierte Händlerkäufe
Wie beantrage ich die Garantie?
Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit der Produktqualität haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@wehighshop.com mit Ihrer Bestellnummer und der Produktmodellnummer. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
