Ambito
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Durata della Garanzia
Offriamo servizio di garanzia per 12 mesi from the purchased day if you use our products as they are intended.If the warranty period is exceeded, we will charge the relevant warranty costs.
Cosa copre la garanzia?
Durante il periodo di garanzia, Wehigh Shop sostituirà gli stessi prodotti o prodotti simili gratuitamente se i materiali di fabbricazione originali o la lavorazione del prodotto sono ritenuti difettosi. I prodotti e le parti sostituiti in base a questa garanzia diventeranno proprietà di Wehigh e non ti verranno restituiti. Se il prodotto e/o le parti richiedono riparazione dopo la scadenza del periodo di garanzia, devi pagare tutti i costi di manodopera e parti. Se vendi o trasferisci in altro modo il prodotto, la garanzia cesserà.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
- Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente
- Prodotti che sono stati persi o rubati
- Articoli che non sono più in garanzia
- Problemi non legati alla qualità
- Riparazioni di terze parti
- Danno da fonti esterne
- Danni causati dall'uso improprio del prodotto (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, ingresso di acqua, manomissione dell'attrezzatura)
- Acquisti da rivenditori non autorizzati
Come richiedere la garanzia?
Se hai un problema di qualità del prodotto durante il periodo di garanzia, inviaci un'e-mail a support@wehighshop.com con il tuo numero d'ordine e numero di modello del prodotto. Ti contatteremo il prima possibile.
