Область
Все политики применяются только к товарам, приобретенным в нашем магазине:https://wehighshop.com
Срок гарантии
Мы предлагаем гарантийное обслуживание для 12 месяцев с момента покупки, если вы используете наши продукты по назначению.Если гарантийный срок превышен, мы взимаем соответствующие гарантийные расходы.
Что покрывает гарантия?
В течение гарантийного периода магазин Wehigh бесплатно заменит те же или аналогичные товары, если исходные производственные материалы или качество изготовления товара будут признаны дефектными. Товары и детали, замененные по данной гарантии, становятся собственностью Wehigh и не возвращаются вам. Если товар и/или детали требуют ремонта после истечения гарантийного срока, вы должны оплатить все расходы на работу и запчасти. Если вы продаете или иным образом передаете товар, гарантия прекращается.
Что не покрывается гарантией?
- Товары без достаточного подтверждения покупки
- Продукты, которые были утеряны или украдены
- Товары, на которые не распространяется гарантия
- Проблемы, не связанные с качеством
- Ремонт сторонними организациями
- Повреждение от внешних источников
- Повреждения, вызванные неправильным использованием продукта (включая, но не ограничиваясь: падениями, экстремальными температурами, попаданием воды, неправильным обращением с оборудованием)
- Покупки у неавторизованных дилеров
Как подать заявку на гарантию?
Если у вас возникла проблема с качеством товара в течение гарантийного периода, пожалуйста, напишите нам на email support@wehighshop.com с номером вашего заказа и номером модели продукта. Мы свяжемся с вами как можно скорее.
